ענף התיירות מאז ועד היום עבר שינויים לא קטנים, עוד מהימים שבהם כרטיסי טיסה לחו"ל כרוטסו בעזרת דף ועט ועד למצב בו סוכן הנסיעות מכרטס את כרטיס הטיסה בלחיצת כפתור, כמובן שענף התיירות עבר שינויים לא קטנים מאז התפתחות האינטרנט, שהשפיע רבות על סוכן הנסיעות